【どこでもコネクト】＜復旧＞クラウド接続オプション（Azure）で通信障害が発生（11/20）

障害

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯に弊社データセンターとMicrosoft Azure基盤の間で、通信障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。深くお詫びいたします。

※11/21 障害原因を追記いたしました。本更新をもって最終報とさせていただきます。

－　記　－

発生日時	2024年11月20日 (水) 20:12 ～ 21:08
障害状況	クラウド接続オプション（Azure）において、通信障害が発生していました。該当の時間、Azure基盤との通信ができない状況となっておりました。現在は復旧しております。
対象サービス	・クラウド接続オプション（Azure）　-AzureゲストOSレンタル、Azureファイルサーバーをご利用のお客様で　上記オプションサービスにて接続いただいているお客様
障害原因	弊社データセンター基盤にて、攻撃と思われる不正な通信を大量に受信しました。これにより、弊社データセンターに設置されているネットワーク機器で通信に障害が発生し、当該サービスを経由したAzure基盤への接続ができなくなりました。該当のネットワーク機器においては、暫定対策を施したうえでサービスを再開しております。後日、恒久対策を実施する予定です。
サービス稼働状況ページ	https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board