【どこでもコネクト/閉域網サービス】カスタマーコントロール、ネットワーク機器のメンテナンス(2025年2月)

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000005127
公開日:
2025年1月31日

2025/2/6更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

No.1 ■作業日時
 2025年02月05日 (水) 20:00 ~ 23:59
 2025年02月06日 (木) 0:00 ~ 6:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に5分以内の通信断が2回発生します。

 ブラウザのリロードおよび、認証を必要とするサイトは
 「再ログイン」が必要となる場合があります。

 ※通信断を伴う作業は02月06日(木) 0:00以降に実施いたします。
No.2 ■作業日時
 2025年02月06日 (木) 20:00 ~ 23:00
 2025年02月13日 (木) 20:00 ~ 23:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に数十秒の通信断が複数回発生します。
No.3 ■作業日時
 2025年02月13日 (木) 20:00 ~ 23:59
 2025年02月14日 (金) 0:00 ~ 6:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に5分以内の通信断が2回発生します。

 ブラウザのリロードおよび、認証を必要とするサイトは
 「再ログイン」が必要となる場合があります。

 ※通信断を伴う作業は02月14日(金) 0:00以降に実施いたします。
No.4 ■作業日時
 2025年02月18日 (火) 18:00 ~ 24:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ レイヤ3版
 スタンダード
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ レイヤ3版
 ウルトラハイスピード
・どこでもコネクト リモート
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に最大60秒の通信断が複数回発生します。

 ※作業後に、どこでもコネクト ネットワーク機器の
  『MACアドレス』が変更になります。
  変更になったMACアドレスの確認が必要な場合は、
  たよれーるコンタクトセンターまでお問い合わせください。
 ※通信断を伴う作業は20:00以降に実施いたします。
No.5 ■作業日時
 2025年02月20日 (木) 20:00 ~ 23:00
 2025年02月26日 (水) 20:00 ~ 23:00

■作業内容
 カスタマコントロールのメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト リモート

■想定される影響
 ・02月20日(木)
  作業時間中に、カスタマコントロールのセッションが
  切断される場合があります。
  切断された場合は再度カスタマコントロールに
  ログインしなおしてください。

 ・02月26日(水)
  作業時間中は、カスタマコントロールにログインができなく
  なります。アカウント追加/変更/ロック、ログ閲覧などの
  各機能をご利用いただけません。

 ※リモートVPN通信への影響はありません。
No.6 ■作業日時
 2025年02月20日 (木) 20:00 ~ 23:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・SMILEVPN クラウド接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に瞬断が1回発生します。
No.7 ■作業日時
 2025年02月21日 (金) 12:00 ~ 13:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 通信断などのお客様影響は発生しません。