【復旧】お客様マイページに、お客様番号でログインできない現象が発生しておりました(3/3)

障害
お知らせ管理番号:
0000005198
公開日:
2025年3月3日

 

いつもお客様マイページをご利用いただき、ありがとうございます。

3月1日(土)より、お客様マイページに、お客様番号でログインできない現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

詳細は下記をご確認ください。

 

発生日時 2025年3月1日(土)0:00 ~ 3月3日(月)14:04
内容 お客様マイページに、お客様番号でログインできない
影響範囲(対象のお客様) お客様マイページに、お客様番号でログインをされるお客様
原因 プログラム不具合