【どこでもコネクト/閉域網サービス】カスタマーコントロール、ネットワーク機器のメンテナンス(2025年4月)

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000005200
公開日:
2025年3月25日

2025/3/25更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

No.1 ■作業日時
 2025年04月01日 (火) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月02日 (水) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月03日 (木) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月07日 (月) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月08日 (火) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月09日 (水) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月10日 (木) 20:00 ~ 23:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に数十秒の通信断が複数回発生します。
No.2 ■作業日時
 2025年04月01日 (火) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月03日 (木) 20:00 ~ 24:00
 2025年04月15日 (火) 20:00 ~ 24:00
 2025年04月17日 (木) 20:00 ~ 24:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 通信断などのお客様影響は発生しません。
No.3 ■作業日時
 2025年04月18日 (金) 12:00 ~ 13:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 通信断などのお客様影響は発生しません。
No.4 ■作業日時
 2025年04月16日 (水) 20:00 ~ 23:00
 2025年04月21日 (月) 20:00 ~ 23:00

■作業内容
 カスタマコントロールのメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト リモート

■想定される影響
 ・04月16日(水)
  作業時間中に、カスタマコントロールのセッションが
  切断される場合があります。
  切断された場合は再度カスタマコントロールに
  ログインしなおしてください。

 ・04月21日(月)
  作業時間中は、カスタマコントロールにログインができなく
  なります。アカウント追加/変更/ロック、ログ閲覧などの
  各機能をご利用いただけません。

 ※リモートVPN通信への影響はありません。