【どこでもコネクト/閉域網サービス】ネットワーク機器のメンテナンス(2025年5月)

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000005259
公開日:
2025年4月11日

2025/4/23更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

No.1 ■作業日時
 2025年05月16日 (金) 0:00 ~ 5:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ レイヤ3版
 スタンダード
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ レイヤ3版
 ウルトラハイスピード
・どこでもコネクト リモート
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に60秒未満の通信断が複数回発生します。

 ※作業後に、どこでもコネクト ネットワーク機器の
  『MACアドレス』が変更になります。
  変更になったMACアドレスの確認が必要な場合は、
  たよれーるコンタクトセンターまでお問い合わせください。
No.2 ■作業日時
 2025年05月20日 (火) 12:00 ~ 13:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 通信断などのお客様影響は発生しません。
No.3 ■作業日時
 2025年05月20日 (火) 20:00 ~ 23:59
 2025年05月21日 (水) 0:00 ~ 6:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト リモート カスタマコントロール
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
・Webフィルタサービス(プロキシサーバ利用)
・Webウィルスチェックサービス(プロキシサーバ利用)

■影響範囲
 該当の作業時間内に2分以内の通信断が複数回発生します。
 
 作業時間中に、カスタマコントロールのセッションが
 切断されます。
 切断された場合は再度カスタマコントロールに
 ログインしなおしてください。

 どこでもコネクトリモートの証明書発行処理が失敗する
 可能性があります。

 ※通信断を伴う作業は05月21日(水)0:00以降に実施いたします。