【どこでもコネクト/閉域網サービス】＜復旧＞インターネット接続・データセンター接続で障害が発生(05/12)

障害

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、当社とインターネットに接続する上位回線で障害が発生し、ご利用の一部のお客様にて、
通信に影響が発生しておりました。
現在は処置を行い、復旧しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

－　記　－

発生日時	2025年05月12日 (月) 08:19 ～ 08:55
障害状況	インターネット通信を利用するサービスにおいて、一部正常にご利用いただけない状況が発生しています。どこでもコネクトラインインターネット利用タイプ/リモート ⇒データセンターと接続ができなくなっている可能性がありました。クローズドネットワークサービス各種/どこでもコネクトラインクローズド網タイプ/O-CNET SMILE VPN・WVS ⇒当社ファイアウォール機器経由でのインターネット接続時、特定のウェブサイトへの接続が不安定となっている可能性がありました。
対象サービス	・どこでもコネクトラインクローズド網タイプ・どこでもコネクトラインクローズド網タイプ２・クローズドネットワークサービス Managedタイプ・クローズドネットワークサービス Standardタイプ DC・インターネット接続・O-CNET WVS DC・インターネット接続・O-CNET SMILE VPN クラウド・インターネット接続・どこでもコネクトラインインターネット利用タイプ・どこでもコネクトリモート
障害原因	大塚商会からインターネットに接続する通信事業者にて、通信障害がございました。このため、該当の接続回線を無効化し、別の回線で通信を行う対応を実施しております。