【どこでもコネクト】＜復旧＞どこでもコネクト リモートでログインに失敗する状況が発生(5/26)

障害
お知らせ管理番号：
0000005363
公開日：
2025年5月26日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

どこでもコネクト リモートをご利用の一部のお客様にて、
ログインに失敗する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しています。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。

－　記　－
発生日時 2025年05月25日 (日) 12:00 ～ 05月26日（月）09:55
障害状況 対象サービスにおきまして、どこでもコネクト サービスにログインできない状況が発生しておりました。
証明書の認証に失敗した際のエラーが発生し、ログインに失敗していました。
対象サービス ・どこでもコネクト リモート プレミア
　接続URLが「pxx.ddcr」のお客様
　xxには52～60の数字が入ります
障害原因 詳細な原因について現在調査中です。
状況に進展があり次第、内容を更新いたします。
サービス稼働状況ページ https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board