【ワンコインビジネスセキュリティサービス/Apex One など】Chrome137以降でWebレピュテーション機能が正常動作しない

障害
お知らせ管理番号:
0000005371
公開日:
2025年5月28日

【2025年6月13日 10:45追記】
解決方法を追記しました。

 

お客様各位

平素は、弊社たよれーるサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


トレンドマイクロ社では以下製品にてGoogle Chrome 137 早期安定版 (137.0.7151.41) 32bit および 64bitを利用したhttps通信に対してWebレピュテーション機能が動作しないことを確認しています。

・ワンコインビジネスセキュリティサービス(2)
・Trend Micro Apex One
・Trend Micro Apex One SaaS
・ウイルスバスタービジネスセキュリティ

該当するバージョンでも一部環境では正常に動く場合も報告されていますが、他バージョンと同様の動作保証は致しかねます。なお、他の機能への影響はございません。

 

■回避策
・他のサポートされているブラウザであれば事象は発生しません。
・「Chromium」ベースの Microsoft Edge は影響を受けないことが確認されています。

 

■解決方法
1,「Chromium」ベースの ブラウザを以下バージョン以降にして下さい。
・Chrome 137.0.7151.56
・Edge 137.0.3296.52

2,プログラム検査監視パターンをバージョン"293116"以降にアップデートして下さい。
※古いパターンでは最新のブラウザでの機能が正常に動作しない可能性があります。
現状の最新バージョンに必ずアップデートして下さい。

詳細等は下記製品Q&Aをご確認ください。

 

■参考

トレンドマイクロのエンドポイント向け製品における Chrome 137 以降との互換性について


ご不明点がございましたら、弊社サポートまでお気軽にお問い合わせください。