【サポート情報】富士通製の一部PCで、Windows Update後起動しないとのお問い合わせが増えています

<2025年6月12日 追記>
対象機種は、2015年～2017年に発売された特定機種の「ESPRIMOシリーズ」と判明しました。

 お客様各位

平素は、弊社たよれーるサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年6月11日に公開されたWindows Updateを実行した後、富士通製の一部のパソコンで、起動しなくなるとのお問い合わせが増えています。
折返しにお時間がかかっており、大変申し訳ありません。

原因、および、解決策については、現在調査中です。