たよれーるSKYPCEクラウドご契約者様
いつもお世話になっております。
平素より「たよれーるSKYPCEクラウド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SKY株式会社より提供されている「SKYPCE」において、
名刺取り込み枚数のカウント方法に関する仕様変更が予定されております。
お客様におかれましては、変更内容をご理解いただき、
今後のご利用にお役立ていただけますよう、以下の通りご案内申し上げます。
■ 変更の背景
従来、SKYPCEでは名刺の片面を1枚としてカウントしておりました。
そのため、両面に情報がある名刺をスキャンする際、2枚分としてカウントされる仕様となっておりました。
この仕様により、以下のような課題が生じておりました。
・裏面に重要な情報がある場合でも、表面のみスキャンされるケースがある
・表裏のスキャン順序を誤ることで、情報の取りこぼしが発生する可能性がある
これらの課題を解消し、より使いやすいサービスを提供するため、
SKYPCEでは名刺の両面が同一言語で記載されている場合、1枚としてカウントする仕様へ変更されることとなりました。
■ 変更内容
・両面が同一言語で記載された名刺は、1枚としてカウントされます
・片面のみスキャンされた場合も、1枚としてカウントされます
・裏面の画像は保存されますが、データ化は表面のみとなります
※仕様変更の正式な適用時期は、SKYPCE公式Webサイトにて改めてご案内いたします。
■ 暫定措置について（2025年7月1日以降）
正式な仕様変更までの間、以下の暫定措置を実施いたします
・両面スキャンされた名刺については、言語に関係なく「片面枚数の合計 × 0.5」をその月の名刺データ化枚数としてカウントします。
※1枚未満の枚数は切り上げとします。
・管理画面上の表示は従来通り片面単位で行われますが、翌月に補正後の枚数が反映されます
※暫定措置は、SKYPCEの仕様変更が完了次第終了となります。終了時期については、別途SKY社の公式Webサイトにて案内となります。
弊社サービス約款については、本仕様変更のタイミングで変更予定です。
■ その他の留意点
・本仕様変更に伴う【SKYPCEユーザーライセンス】【SKYPCE名刺データ化】の価格変更はございません。
・管理画面の表示も、仕様変更完了後に新仕様に合わせて更新される予定です。
お客様には一時的にご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
より快適にSKYPCEをご利用いただけるよう改善を進めております。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
