【サポート情報】Adobe製品の動作不良についてのお問い合わせが増えています

連絡
お知らせ管理番号:
0000005780
公開日:
2025年11月19日

<2025年11月19日追記>

Adobe Communityにて障害解消の情報が公開されました。

《11/19解消》【Mac】複数のアドビアプリケーションの動作の問題について

Acrobat に「問題が発生しました」「登録を初期化しています」「ログイン画面が表示されない」などによりログインが行えない件について


お客様各位 

平素は、弊社たのめーるサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Adobe Creative Cloudのご契約をいただいているお客様より、Adobe製品の動作不良についてのお問い合わせが増えています。

誠に申し訳ありませんが、Adobe Creative Cloudのご契約につきまして、対象製品のトラブル対応はメーカーのAdobeが行っております。
本件のお問い合わせは、下記へのご連絡をお願いいたします。
 Adobe窓口 
  グループ版 電話番号:0120-907-633(平日 9:30~18:00)
  チャット可能問合せページ:アドビヘルプセンター(右下吹き出しからチャット可能)

メーカーサイト:Adobe System Status(英語ページ)