お客様各位
どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どこでもコネクト リモート サービス（以下、「本サービス」と表記します）
において、Windows 10の対応を終了させていただくことといたしました。
つきましては、下記の内容をご確認くださいますようお願いいたします。
記
■対応が終了になるOS
・Windows 10
■対象サービス
・どこでもコネクトリモート プレミア
・どこでもコネクトリモート ベーシック
・どこでもコネクト リモート 各種オプションサービス
（インターネットセキュアアクセスオプション、シンクライアントオプション等）
■対応終了の経緯
Windows10は、2025年10月14日をもって、Microsoft社のサポートが
終了いたしました。
今後、深刻な脆弱性や不具合が発生した際に、SSL-VPN装置の製造元や
当社で事象の検証や対応が難しくなることが想定されます。
このため、本サービスにおけるサポートも終了させていただくことと
いたしました。
■今後のWindows10機器の対応について
Windows10の機器については、下記の対応を終了いたします。
・操作問合せなどのサポート対応（※）
・接続マニュアル等の更新・ご提供
・機器の動作に関する検証・確認
※当面の間、当社ナレッジベースでのお問い合わせを承ります。
Windows10の機器は、サポート終了に伴い、脆弱性や不具合が
修正されない状況となっております。
このことから、お早めにWindows11等のサポートがされている機器へ
お入れ換えいただくことをおすすめいたします。
──────────────────────────────
最新の情報につきましては、下記サイトにてご案内させていただきますので、
併せてご確認ください。
お客様マイページ どこでもコネクト製品別ページ
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/ddc
本お知らせの内容に不明な点がございましたら、
たよれーるコンタクトセンターまでご連絡くださいますようお願いします。
