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一部のCloudEdge環境において発生しておりました、オフライン通知およびオンライン通知が断続的に送信される事象につきまして、復旧が完了いたしましたのでお知らせいたします。
■ 障害発生日時
2026年09月06日（日）17:00頃 ～ 2026年09月08日（火）19:45頃
■ 障害内容
CloudEdgeにおいて機器がオフラインおよびオンラインの状態を繰り返し、オフライン通知およびオンライン通知が断続的に発報される事象が発生しておりました。
■ 対応状況
本事象は既に復旧しております。
■ 原因
CloudEdgeで利用するバックエンドリソースの一部で問題が発生したことが原因です。
なお、本事象はCloudEdgeのバックエンドリソースに起因するものであり、お客様がご利用のCloudEdge機器およびお客様ネットワーク環境に起因するものではありません。
■参考情報
■[サポートニュース][障害情報] Cloud Edge 障害のお知らせ（2026年09月08日）https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0024420
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
