お客様各位
平素より大変お世話になっております。
ご利用いただいておりますソフトバンク回線にて通信障害が
発生いたしましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
１．影響サービス
・SmartVPN（統合VPNサービス）
２．故障日時
発生日時 ： 2026年10月28日 03時24分
復旧日時 ： 2026年10月28日 03時30分
サービス影響 ： 通信不安定 （最大6分）
３．故障概要
NTT青森2局ソフトバンク加入者装置 再起動
４．復旧措置
自動切り替わり
５．故障状況
03:30にNTT青森局設置ソフトバンク加入者装置のインターフェースカードにて再起動が発生し、
インターフェースカードの切り替わりが発生しました。
切り替わり完了まで、最大6分未満のサービス影響が発生していたことが判明いたしました。
当該インターフェースカードの再起動後、ハードウェア異常を示すログはなく、
正常稼働を確認しているため経過観察とさせていただきます。
