【復旧】8月6日10時頃よりお問合せいただいております、スマートひかり回線ご利用でのビジネスフォンの通話不具合について

連絡
お知らせ管理番号:
0000006355
公開日:
2026年8月6日

平素は、ビジネスフォンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日10時頃より愛知県方面でスマートひかり回線をご使用いただいている一部のお客様から、通話不具合(通話切れ・雑音)などの事象が発生しておりましたが、現在復旧しております。

メディアからの報告では、原因については一時的なトラフィック増加による混雑があり、
その影響によりリアルタイム性が重要なRTP(音声パケット)通信が影響を受けた可能性がございました。
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。