お客様各位
2026年5月29日
株式会社大塚商会
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「たよれーるAIチャットボットサービス」における一部機能につきまして、
セキュリティ品質のさらなる向上を目的とした対応の一環として、該当機能を一時的に
非公開とさせていただくこととなりました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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【作業日時（予定）】
2026年6月11日（木）18:00 ～ 19:00 ※24時間表記
上記時間帯におきまして、数秒の停止が発生します。
【変更内容】
・対象機能：上級者向け「チャットボットの見た目を変更する」にある
「カスタマイズファイルアップロード」機能
・対応内容：機能の一時的な利用停止（画面上から非表示）
【対応理由】
本対応は、お客様に安心してサービスをご利用いただく為の予防的なセキュリティ
対策として実施しております。
※現時点において、当該機能に起因する被害や不正利用の報告は確認されておりません。
【代替手段】
当該機能をご利用いただいているお客様につきまして、今後追加・修正がございましたら
弊社サポートセンターにて対応いたします。
その際はお手数ですが、弊社サポートセンター窓口までお問い合わせください。
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再公開の目処が立ち次第、改めてご案内いたします。
今後とも、より安全で安心なサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜り
ますようお願い申し上げます。
