【サイボウズ】価格改定に伴うkintone・メールワイズ最小契約ユーザー数の変更に関するお知らせ
平素はたよれーるサイボウズクラウドサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2024 年秋より改定いたしました、サイボウズクラウドサービスの価格体系ですが、 kintone ならびにメールワイズをご利用中の一部お客様においては、現在も【改定後の最小契約ユーザー数未満】でご契約いただいております。
※ 現在も【改定後の最小契約ユーザー数未満】でご契約のお客様は、以下ページの記載に該当するお客様となります。
▼ 改定後に、最小契約ユーザー数未満となるお客様へ
https://page.cybozu.co.jp/-/price-revision#section-19
※サイボウズ社からのレターは添付ファイルにてご確認をお願いいたします。
【改定後の最小契約ユーザー数未満】でご契約中のお客様におかれましては、改定後のユーザー数への変更時期が近づいてきたため、改めてご案内申し上げます。
■対象ユーザー
現在、kintone 10ユーザー未満、メールワイズ 5ユーザー未満でご契約のお客様
■改定後のユーザー数への変更時期
ユーザー数やコース変更等の契約変更を行わない場合、【2026 年 11 月】以降より改定後の最小契約ユーザー数に自動で切り替わります。
※ 以下のような契約変更につきましては、変更したタイミングで、改定後の最小契約ユーザー数となります。
・発注先の変更
・月額から年額への契約変更
■最小契約ユーザー数
以下の通り、最小契約ユーザー数が切り替わります。
・kintone ：5 ユーザーから 10 ユーザーに変更
・メールワイズ ：2 ユーザーから 5 ユーザーに変更
■ご請求
ユーザー数やコース変更等の契約変更を行わない場合、【2026 年 10 月請求分（月額サービス）】まで、現在の契約ユーザー数でご請求となります。
※ 2026 年 11 月請求分（月額サービス）より、改定後の最小契約ユーザー数でご請求開始となります。
※ 2026 年 11 月請求分（月額サービス）は、2026 年 11 月 1 日にご請求金額が確定いたします。
■解約（一部サービス解約を含む）をご希望のお客様へ
お客様マイページからお手続きくださいますようお願いいたします。
契約内容の変更・解約のお申し込みにつきまして、お申し込みの締日を設定させていただいております。
【お申込み締日】
変更のお申し込み：毎月 最終営業日の３営業日前
※締め日後のお申し込みにつきましては翌月以降の処理となります。
解約のお申し込み：毎月１０日
※１１日以降のお申込みにつきましては、翌月末日に解約となります。
◇お客様マイページ 操作マニュアル（サイボウズクラウドサービス版）（PDF）
今後ともたよれーるサイボウズクラウドサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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◆ お問合せ ◆
株式会社 大塚商会 MMオペレーション部 サイボウズ担当
infocyb@otsuka-shokai.co.jp
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