お客様各位
平素より弊社の回線サービス「たよれーる ひかり」をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
この度、「たよれーる ひかり」のサービス提供元であるNTT西日本株式会社より、
光アクセス設備のシステム更改に伴い、サービスが一時的に停止する工事を実施する旨の連絡がございました。
ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■工事期間・影響範囲
2026年3月26日～2029年3月まで順次実施予定
上記期間中、対象設備の切替工事が順次実施されます。
工事対象となった場合、「たよれーる ひかり」および「ひかり電話」のサービスが数分～20分程度中断される可能性がございます。
■対象エリア
西日本全域
■工事に関する最新情報について
工事の対象エリアおよび実施日時は事前に確定しておらず、NTT西日本のホームページにて
工事日の10営業日ほど前を目安に順次掲載される予定です。
最新の情報につきましては、以下のURLよりご確認いただけます。
NTT西日本 工事・故障情報ページ
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp
■たよれーる ひかりに関するお問い合わせ
株式会社大塚商会 回線ネットワーク課 たよれーるひかり担当
03-3514-7591(平日9:00～17:30)
