【Cisco Webex 運用支援サービス】<復旧>障害発生のお知らせ(2/12)

障害
お知らせ管理番号:
0000001574
公開日:
2020年1月23日

お客様各位

Cisco Webex 運用支援サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Webexサービスに関する障害についてCisco社より障害回復の連絡を頂きましたので

以下にご報告いたします。

 

この度は、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後も安定稼働、サービス品質の向上に取り組んでまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。


 


 

障害日時 2020年01月19日(日)3:43~2020年01月25日(土)14:55
対象サービス Cisco Webex 運用支援サービス
障害内容 Webexサービスご利用の一部のお客様で断続的な音声やビデオ、資料共有での品質劣化が発生
障害原因 Webexデーターセンター設備内のネットワーク機器障害
対処 対象ネットワーク機器の設定を修正