9/16更新【GE2000】ファイル名の先頭に「.」が付いているファイルアップロード不具合について

障害
お知らせ管理番号:
0000005375
公開日:
2025年5月30日

2025/9/16 更新:
2025年8月26日(火)より順次配信されましたバージョン V1.08 において、本事象は改善されております。 

お客様各位

平素は、弊社たよれーるサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、GE2000をご利用中の一部環境において、ファイル名の先頭に「.(ドット)」が付いているファイルをメールに添付すると、アップロード処理が正常に完了しない不具合が確認されておりました。

本件については、メーカーにて原因を調査しておりましたが、
2025年8月26日(火)より順次配信されましたバージョン V1.08 において、本事象は改善されております。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、弊社サポートまでお気軽にお問い合わせください。