2025/9/16 更新:
2025年8月26日(火)より順次配信されましたバージョン V1.08 において、本事象は改善されております。
お客様各位
平素は、弊社たよれーるサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、GE2000をご利用中の一部環境において、ファイル名の先頭に「.(ドット)」が付いているファイルをメールに添付すると、アップロード処理が正常に完了しない不具合が確認されておりました。
本件については、メーカーにて原因を調査しておりましたが、
2025年8月26日(火)より順次配信されましたバージョン V1.08 において、本事象は改善されております。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、弊社サポートまでお気軽にお問い合わせください。