【どこでもコネクト】<障害>リモートをご利用の一部のお客様で通信遅延が発生(10/23)

障害
お知らせ管理番号:
0000001465
公開日:
2019年10月23日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

どこでもコネクト リモートをご利用の一部のお客様にて、
通信遅延が発生しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

- 記 -

発生日時 2019年10月23日 (水) 09:00 頃 ~
障害状況 対象サービスをご利用中の一部のお客様におきまして、通信遅延が発生しております。

リモート端末から、お客様社内や弊社データセンターにあるサーバへの通信が遅い状態です。
対象サービス ・どこでもコネクト リモート
 (リモート接続URLが「ddc-b3」または「ddc-p3」のお客様)
障害原因 詳細な原因について現在調査中です。
状況に進展があり次第、内容を更新いたします。