【どこでもコネクト/閉域網サービス】カスタマコントロール、ネットワーク機器のメンテナンス(2026年8月)

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000006321
公開日:
2026年8月3日

2026/8/6更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

No.1 ■作業日時
 2026年08月05日 (水) 22:00 ~ 08月06日(木)2:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
・O-CNET SmartVPN DC・インターネット接続
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に最大15分以内の通信断が発生する恐れがあります。

 メンテナンス時間内に、ブラウザでエラーページが表示される場合があります。
 もしエラーページが表示された場合は、ブラウザでリロードを行ってください。
 認証が必要なサイトでは、再ログインが必要になる場合があります。
No.2 ■作業日時
 2026年08月6日 (木) 18:00 ~ 20:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト リモート
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 通信断などのお客様影響は発生しません。
No.3 ■作業日時
 2026年08月21日 (金) 0:00 ~ 3:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト リモート
 
リモートのサーバ名に、次のいずれかの文字列が含まれている
お客様が対象となります。
 「p**.ddcr」
 「b**.ddcr」
 (**には、1~14の数字が入ります。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に、30分程度のセッション断が複数回発生します。
No.4 ■作業日時
 2026年08月25日 (火) 20:00 ~ 08月26日(水)5:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
・O-CNET SmartVPN DC・インターネット接続
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に最大15分以内の通信断が発生する恐れがあります。

 メンテナンス時間内に、ブラウザでエラーページが表示される場合があります。
 もしエラーページが表示された場合は、ブラウザでリロードを行ってください。
 認証が必要なサイトでは、再ログインが必要になる場合があります。
No.5 ■作業日時
 2026年08月19日 (水) 20:00 ~ 23:00
 2026年08月26日 (水) 20:00 ~ 23:00

■作業内容
 カスタマコントロールのメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト リモート

■影響範囲
 ・08月19日(水)
  作業時間中に、カスタマコントロールのセッションが
  切断される場合があります。
  切断された場合は再度カスタマコントロールに
  ログインしなおしてください。

 ・08月26日(水)
  作業時間中は、カスタマコントロールにログインができなく
  なります。アカウント追加/変更/ロック、ログ閲覧などの
  各機能をご利用いただけません。

 ※リモートVPN通信への影響はありません。
No.6 ■作業日時
 2026年08月28日 (金) 0:00 ~ 5:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト リモート
 
リモートのサーバ名に、次のいずれかの文字列が含まれている
お客様が対象となります。
 「p**.ddcr」
 「b**.ddcr」
 (**には、1~14の数字が入ります。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に、数十秒のセッション断が複数回発生します。

 ※作業後に、どこでもコネクト ネットワーク機器の
 『MACアドレス』が変更になります。
 変更になったMACアドレスの確認が必要な場合は、
 たよれーるコンタクトセンターまでお問い合わせください。