【どこでもコネクト】<復旧>インターネット利用タイプをご利用の一部のお客様で通信の不安定が発生(6/21)

障害
お知らせ管理番号:
0000004617
公開日:
2024年6月21日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

どこでもコネクト インターネット利用タイプをご利用の一部のお客様にて、
下記の時間帯で通信が不安定な状態となっておりました。

現在は解消しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

- 記 -

発生日時 2024年6月21日 (金) 11:43 ~ 12:34
障害状況 対象サービスにおきまして、通信が不安定な状態となっておりました。

どこでもコネクトボックスの新規設置、再起動時にデータセンターに接続ができなくなる可能性がありました。
対象サービス ・どこでもコネクト インターネット利用タイプをご利用の一部のお客様
障害原因 特定のIPアドレスより、異常な通信が発生していました。
該当のIPアドレスの通信を遮断し、正常に戻ったことを確認しました。
サービス稼働状況ページ https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board