【ISM CloudOne】緊急メンテナンスについて

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000005590
公開日:
2025年9月2日

お客様各位

ISM CloudOne サービスにおきまして、明日(9/3)、緊急メンテナンスを実施いた
します。対象は全サーバーで実施となりますが、第3サーバーのみデータベース
の最適化作業を行うため、ISM CloudOne サービスを停止いたします。
その他のサーバーにつきましては、サービスの停止はございません。
詳細につきましては、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

急なご案内であるとともに、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
サービス向上のため、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

                                  敬具

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ISM CloudOne サービス 更新について
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●対象サーバー
 全サーバー
 ※第3サーバーのみサービス停止

●作業日程
  2025年9月3日(水) 18:00 ~ 21:00
  ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
  ※終了予定時間については変更になる場合があります。

●影響範囲
 【第3サーバー】
 ・本更新作業中はコンソール機能の再起動を行います。
  再起動中は、ユーザーコンソールへのアクセス・ログインおよび
  ツールやAPIを利用した操作が失敗する場合があります。
  クライアント機能への影響はありません。
  作業開始前に接続済みのクイックリモコン/インターネットリモコン操作
  については作業中も継続してご利用いただけます。
 ・終了時刻は作業予定の最大延長時刻です。作業が終了次第、
  ユーザーコンソールの提供を再開いたします。

 【その他サーバー】
 ・作業日程の時間内で、設定値の反映処理する数秒のみ、ユーザーコンソール
  へのアクセス・ログインおよびツールやAPIを利用した操作が失敗する場合
  があります。
 ・クライアント機能への影響はありません。
 ・作業開始前に接続済みのクイックリモコン/インターネットリモコン操作
  については作業中も継続してご利用いただけます。

●作業内容
 ・アクセス増加に伴うサーバー内部の設定値を調整
 ・データベースの最適化(第3サーバーのみ)


ISM CloudOneのメンテナンス情報や障害等の情報につきましては、以下もご参照
ください。
https://www.qualitysoft.com/product/update_cat/ism-cloud/