お客様各位
平素はたよれーる Microsoft 365をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一部のお客様で、WindowsOSの更新プログラムを長期間適用していないWindows10/11環境で、
Microsoft Entra 登録、Microsoft Entra 参加、Microsoft Entra ハイブリッド参加のいずれかを
構成している場合にEntra IDへサインインできない可能性があります。
結果として、Officeが認証できない、Outlookへサインインできない等のお問い合わせを
いただいております。
エラーメッセージ：
AADSTS5000611: Symmetric Key Derivation Function version ‘KDFV1’ is invalid.
Update the device for the latest updates.
エラー画面：
●マイクロソフト情報
Entra ID のセキュリティ アップデートによるパッチが適用されていない古い Windows を実行しているクライアントへの影響
～～一部抜粋～～
この変更が展開された場合、サポートされていない Windows デバイスのユーザー エクスペリエンスはどうなりますか？
2021 年 7 月以降のパッチが適用されていない Windows デバイスのユーザーは、Entra ID ユーザー アカウントでサインインに失敗する可能性があります。サインイン ログに表示されるエラー コードは「AADSTS5000611: Symmetric Key Derivation Function version ‘KDFV1’ is invalid. Update the device for the latest updates.」です。
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●対処方法
WindowsOSに2021年7月以降の更新プログラムを適用してください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
