【復旧】お客様マイページにアクセスできない障害が発生しておりました。(7/3)

障害
お知らせ管理番号:
0000002308
公開日:
2021年7月5日

いつもお客様マイページをご利用いただき、ありがとうございます。

2021/07/03(土) 03:00頃~04:30頃にかけ、お客様マイページにアクセスできない現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

詳細は下記をご覧ください。

 

 

発生日時 2021/07/03(土) 03:00頃~04:30頃
障害内容 お客様マイページにアクセスしたときに、エラーとなり表示されない。
影響範囲(対象のお客様) 上記時間帯にアクセスされたすべてのお客様。
原因 データベース障害