お客様各位
平素より弊社の回線サービス「たよれーる ひかり」をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
この度、「たよれーる ひかり」のサービス提供元であるNTT東日本株式会社、NTT西日本株式会社（以下、総称して「NTT」）より、ひかり電話の「特定番号通知機能」について、設定内容と実際の契約状況が一致していない場合（以下「アンマッチ」）の是正対応が実施されることとなりました。
■対象となるお客様
以下のようなケースに該当する可能性があるお客様が対象となります。
・フリーダイヤル・ナビダイヤル等の番号変更や廃止を行ったが、ひかり電話側の「特定番号通知機能」の廃止・変更手続きを行っていない場合
・現在利用していない番号が、発信番号として通知され続けている場合
■変更内容について
NTTでは、発信番号の不正利用や特殊詐欺被害防止の観点から、特定番号通知機能のアンマッチ解消を目的とした対応を順次実施します。
その一環として、一定期間是正対応が行われない場合、NTT側の判断により特定番号通知機能が自動的に廃止される場合があります。
※廃止後に再度ご利用される場合は、新規でのお申し込みが必要となり、別途工事費が発生いたします。
■たよれーる ひかりに関するお問い合わせ
株式会社大塚商会 回線ネットワーク課 たよれーるひかり担当
03-3514-7591(平日9:00～17:30)
