【重要】[Cloud Edge]TLS1.3に対応しているブラウザからのWebアクセスをブロックできない事象について

連絡
お知らせ管理番号:
0000004533
公開日:
2024年5月10日

お客様各位

平素は、たよれーるサービスをご利用いただき厚く御礼申し上げます。
Cloud Edgeご利用のお客様に、トレンドマイクロ社より以下の連絡がありました。

■事象内容
TLS1.3に対応しているブラウザにて「TLS 1.3 hybridized Kyber support」機能が有効になっている場合に、Cloud Edgeの許可/ブロックリストやURLフィルタ、不正プログラム対策などのポリシールールのブロックができない可能性があります。

なお、Microsoft EdgeやGoogle Chromeのブラウザが最新バージョンとなったタイミングの設定値が、「TLS 1.3 hybridized Kyber support」機能が有効にされていた事例を確認しております。

■Cloud Edgeで影響を受ける機能
許可/ブロックリスト、IPS、不正プログラム対策、Webレピュテーション、URLフィルタ等のポリシールール

※HTTPS復号機能のオン/オフに関わらず影響を受けます。

■回避方法

ご利用いただいているブラウザにて「TLS 1.3 hybridized Kyber support」機能の設定を無効にする事で回避可能です。

設定方法の詳細は以下URLをご参照ください。
Cloud EdgeにてTLS1.3に対応しているブラウザのトラフィックをブロックできない場合の対処について
https://success.trendmicro.com/dcx/s/solution/000297703?language=ja

 

たよれーるコンタクトセンター