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このたび、トレンドマイクロ株式会社より、モバイル向け製品におけるバックエンドサーバの証明機関変更について案内がございました。
これに伴い、2025年10月31日までに、モバイル端末でご利用中のワンコインビジネスセキュリティエージェントのバージョンアップが必要となります。
対応が未実施の場合、サーバとの通信が正常に行えず、アプリの脅威を正しく検出できない可能性がございます。
詳細は以下をご確認いただき、期日までのご対応をお願い申し上げます。ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■概要
トレンドマイクロ社のモバイル向け製品において、バックエンドサーバの証明機関がEntrustからSectigoへ変更されます。
これに伴い、各エージェントも新しい証明機関に対応する必要があるため、対応バージョンへのアップデートが必要です。
■影響
対応が行われていない場合、Mobile App Reputation Service（MARS）サーバとの通信ができず、アプリの脅威検出に支障をきたす可能性があります。
■対象製品・対応方法
- ワンコイン・ビジネスセキュリティサービス Android／iOS
- ワンコイン・ビジネスセキュリティサービス２ Android／iOS
■バージョンアップ期限
2025年10月31日（金）
※証明書更新期限までに、必ずエージェントのバージョンアップをお願いいたします。
■必要なエージェントバージョン
以下のバージョン以降である必要があります：
- Android：2.0.1448
- iOS：2.0.1126
■エージェントバージョンの確認方法（Web管理コンソール）
- ワンコインビジネスセキュリティサービスの管理コンソールにログインします。
- メニューから [セキュリティエージェント] をクリックします。
- 任意のグループを選択し、表示されたコンピュータ一覧の「エージェントのバージョン」欄から、各端末のバージョンをご確認いただけます。
■参考情報・リンク集
■モバイル向け製品のバックエンドサーバの証明機関変更に伴う影響についてhttps://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0019855
■Androidデバイスにおけるウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスの最新版への更新手順https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0006511
Google Play ヘルプ：Android でアプリを更新する方法
■iOS/iPadOS デバイスにおけるウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスの最新版への更新手順
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0017270
Apple サポート：App Storeで入手したアプリを手動でアップデートする方法
ご不明点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
