下記情報を更新しましたのでご連絡いたします。
■事象
・対象OSがiOS 14.2であること
・COCOAなどのXamarinというツールを利用して制作したアプリを端末へ管理配布し、インストールが実施された後に該当アプリを起動すると、該当アプリが起動できずにホーム画面へ戻ります。
■原因
AppleがiOSのバージョンアップにより挙動を変えたことにより発生しております。
■対応状況
OSとしての対応予定の有無は現状未定であり、回避策としてXamarin側に手を入れて解決する方法が提示されています。アプリ開発者側が下記で提示された改修を行うことで復旧することが確認されています。※アプリ開発者向けに、Appleからも以下の対応策を通知しているとのことです。
https://github.com/xamarin/xamarin-macios/issues/10086#issuecomment-738237870
本事象につきましては、MDM側に起因する問題ではないため、対処方法をご案内することが難しい状況ではございますが、弊社からご案内できる情報が確認された場合は、改めてご報告いたします。
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お客様各位
平素は、たよれーる デバイスマネジメントサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一部のiOSアプリにおいて、管理配布によるアプリケーションの配信後、対象の端末がiOS14.2の場合に配布されたアプリケーションが正常起動できない事象が発生しております。
また、本事象の原因、対処法については調査中です。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
