【O-CNET】復旧済 2025年9月7日 KDDI 障害発生・復旧のお知らせ

連絡
お知らせ管理番号:
0000005596
公開日:
2025年9月7日

お客様各位


平素より大変お世話になっております。
ご利用いただいておりますO-CNET・KDDIサービスにて障害が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

・発生日時
 2025年9月7日(日) 5:41 ~ 5:42

・対象サービス
KDDI Wide Area Virtual Switchサービス(WVS)

・発生状況
9月7日 5時41分以降、千葉県エリアの複数お客さま回線収容スイッチの監視PING断を検知いたしました。
確認の結果、KDDI千葉北局の中継スイッチ ラインカードにおいてエラーが発生していることを確認いたしました。
5時42分 遠隔手動で中継スイッチのラインカードを冗長系に切り替えて復旧いたしました。

今回のエラー発生区間が、KDDI千葉北局の中継スイッチ間のため、
エラーを検知したKDDI千葉北局中継スイッチ ラインカードの光モジュールの交換および、
対向する中継スイッチのラインカードの光モジュールを10時00分~10時20分に交換しました。
交換時の回線影響はございません。

・対象
一部のお客様