お客様各位
平素より大変お世話になっております。
ご利用いただいておりますO-CNET KDDIサービスにて障害が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
・発生日時
2026/01/12 19時31分～19時33分
一部お客さま回線で、通信不安定または通信断が発生しておりました。
・対象サービス
KDDI Powered Ethernetサービス(PEN)
・発生状況
1月12日 19時31分～【神奈川県】KDDI神奈川西局の中継スイッチにおいて制御カードの切り替わりが発生いたしました。
この切り替わりにより 19時31分～19時33分 までお客さま通信に影響が発生していることを確認しております。
・お客様通信影響
通信断（復旧済）
・故障箇所
中継局 中継スイッチ制御カード故障
・復旧処置
22時36分 保守員が神奈川西局に到着。
中継スイッチの切り替わり元の制御カードを交換いたしました。
交換時の回線影響はございません。
交換終了後は切り戻しをおこないますが、こちらも回線影響はございません。
・対象
神奈川県エリア
上記エリアの一部
