契約ごとの番号・ID・パスワードの再発行／再設定、または確認方法

会員番号（旧QQ-WebのID）やお客様番号（旧契約マイページのID）・パスワードの再発行／再設定のお手続き、確認方法をご案内します。

お手続き・ご確認

会員番号（旧QQ-WebのID）・パスワードを再発行したい方は、以下リンク先のフォームからお申し込みください。大塚IDでログイン済みの方は、いくつかの情報があらかじめ入力済みになっています。

お客様番号（旧契約マイページのID）・パスワードの再発行／再設定、または確認方法は、以下のページでご確認ください

ログインしようとしたが、ロックされてしまった: IDまたはパスワードを5回間違えて入力してしまうと、一定時間のロックがかかる仕組みとなっております。一定時間経つとロックは解除されますので、しばらく経ってからログインをお試しください。