通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。 

　本日2019年6月18日(火) 17:14頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

　お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。
　
■発生日　：　2019年6月18日(火) 17:14頃 ～ 2019年6月18日(火) 19:58頃

■影響範囲　：　愛知県エリアの一部のIP電話サービスユーザー様

　　[愛知県 名古屋市 千種区] 
　　　　新栄 
　　[愛知県 名古屋市 東区] 
　　　　葵、泉、上竪杉町、三の丸、橦木町、白壁、代官町、主税町、西新町、 
　　　　東片端町、東桜、東新町、東外堀町、久屋町、武平町 
　　[愛知県 名古屋市 北区] 
　　　　清水 
　　[愛知県 名古屋市 中村区] 
　　　　名駅 
　　[愛知県 名古屋市 中区] 
　　　　大須、栄、三の丸、新栄、新栄町、千代田、錦、二の丸、松原、丸の内 
　　[愛知県 名古屋市 昭和区] 
　　　　滝子通

　　　　上記エリアの一部にお住まいの ユーザー様

■障害原因：機器障害


■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となった可能性があります。
・通話中の呼が切断された可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となった可能性があります。
・通話中の音声が途切れた可能性があります。

※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。