通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。 

　本日2019年8月31日(土) 10:27頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。

　
■発生日　：　2019年8月31日(土) 10:27頃 ～ 2019年8月31日(土) 13:07頃

■影響範囲　：　東京都エリアの一部のIP電話サービスユーザー様

■対象ユーザー

[東京都 台東区]
　　　　浅草、上野、雷門、北上野、寿、駒形、下谷、西浅草、根岸、花川戸、
　　　　東上野、松が谷、元浅草

　　　　上記エリアの一部にお住まいの ユーザー様



■障害内容
通信断が発生しました。

■障害原因
設備障害

■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となった可能性があります。
・通話中の呼が切断された可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となった可能性があります。
・通話中の音声が途切れた可能性があります。

※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。