O-CNETフォンご利用中のお客様へ
平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
2020年3月18日(水) 22:39頃頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2020年3月18日(水) 22:39頃～ 2020年03月19日(木) 00:57頃
■対象ユーザー
[大阪府 大阪市 東淀川区]
下新庄
[大阪府 大阪市 淀川区]
新北野、十八条、東三国
[大阪府 豊中市]
東寺内町
[大阪府 吹田市]
朝日が丘町、泉町、江坂町、江の木町、春日、片山町、金田町、
上山手町、岸部中、岸部北、佐井寺、佐井寺南が丘、佐竹台、芝田町、
千里丘上、千里山霧が丘、千里山高塚、千里山竹園、千里山月が丘、
千里山西、千里山虹が丘、千里山東、千里山星が丘、千里山松が丘、
竹谷町、垂水町、天道町、出口町、豊津町、西の庄町、原町、広芝町、
藤が丘町、穂波町、円山町、南金田、南吹田、桃山台、山田 南、
山手町、芳野町、五月が丘西、五月が丘東、五月が丘南、岸部新町
[大阪府 摂津市]
千里丘、千里丘新町
[大阪府 東大阪市]
稲葉、今米、岩田町、加納、川中、玉串町西、玉串町東、玉串元町、
中新開、花園西町、花園東町、花園本町、東鴻池町、菱江、菱屋東、
本庄中、本庄東、松原、松原南、水走、横枕、横枕西、吉田、吉原、
川田、古箕輪、島之内、角田、吉田下島、吉田本町
上記エリアの一部にお住まいの ユーザー様
■障害内容
通信断が発生しました。
■障害原因
機器障害
■対応状況
23:36 復旧作業員手配中です。
0:06 作業員到着予定時間 0:15頃
0:07 作業員が現地に到着致しました。
0:37 障害切り分け中です。
0:51 機器交換作業中です。
0:57 機器交換にて復旧致しました。
■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となった可能性があります。
・通話中の呼が切断された可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となった可能性があります。
・通話中の音声が途切れた可能性があります。
※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。
