O-CNETフォンご利用中のお客様へ
平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
2021年2月1日(月) 10:26頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2021年2月1日(月) 10:26頃 ～ 2021年2月1日(月) 11:19頃
■対象ユーザー
[神奈川県 横浜市 神奈川区]
金港町
[神奈川県 横浜市 西区]
桜木町、高島、宮崎町、みなとみらい
[神奈川県 横浜市 中区]
相生町、曙町、石川町、伊勢佐木町、打越、内田町、扇町、大芝台、
太田町、大平町、翁町、尾上町、海岸通、柏葉、北仲通、寿町、鷺山、
桜木町、新山下、住吉町、滝之上、竹之丸、長者町、塚越、寺久保、
常盤町、仲尾台、西竹之丸、日本大通、根岸旭台、根岸台、根岸町、
不老町、弁天通、本町、真砂町、松影町、万代町、港町、南仲通、簑沢、
麦田町、元浜町、元町、山下町、山手町、大和町、山元町、横浜公園、
吉浜町、新港
[神奈川県 横浜市 磯子区]
下町
上記エリアの一部にお住まいの ユーザー様
■障害内容
通信断が発生しました。
■障害原因
機器障害
■対応状況
復旧作業完了
■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となった可能性があります。
・通話中の呼が切断された可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となった可能性があります。
・通話中の音声が途切れた可能性があります。
※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。
