O-CNETフォンご利用中のお客様へ
平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
2021年4月16日(木) 10:15頃より、ネットワーク障害が発生し、
一部のお客様におかれましては通信が不安定な状態となっておりました。
現在は正常にご利用頂ける状態となっております。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを謹んで深くお詫び申し上げます。
------------------------------------------------------------------------
１．対象設備
------------------------------------------------------------------------
対象：Ｎ大阪東
------------------------------------------------------------------------
２．ユーザー様向け告知文案
------------------------------------------------------------------------
■発生日時
2021年4月16日(金) 10:15頃 ～ 2021年4月16日(金) 10:21頃
■対象ユーザー
[大阪府 大阪市 中央区]
和泉町、糸屋町、内淡路町、内久宝寺町、内平野町、内本町、大阪城、
大手通、大手前、北新町、北浜東、石町、材木町、島町、城見、谷町、
玉造、釣鐘町、天満橋京町、常盤町、徳井町、農人橋、博労町、馬場町、
東高麗橋、船越町、法円坂、本町橋、南新町、森ノ宮中央、鎗屋町
上記エリアの一部にお住まいの ユーザー様
■障害内容
通信断が発生しました。
■障害原因
機器障害
■対応状況
調査中
■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となった可能性があります。
・通話中の呼が切断された可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となった可能性があります。
・通話中の音声が途切れた可能性があります。
※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。
