通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

2021年5月4日(火) 17:33頃より、ネットワーク障害が発生し、
一部のお客様におかれましては通信が不安定な状態となっております。
  
お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを謹んで深くお詫び申し上げます。

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1.対象設備
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対象:N神奈川大塚

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2.ユーザー様向け告知文案
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■発生日時
2021年5月4日(火) 17:33頃~

■対象ユーザー
  [神奈川県 川崎市 中原区]
    新城
  [神奈川県 川崎市 高津区]
    梶ケ谷、上作延、子母口、下作延、新作、末長、久末、久本、溝口、
    向ケ丘
  [神奈川県 川崎市 多摩区]
    長尾
  [神奈川県 川崎市 宮前区]
    有馬、梶ケ谷、小台、五所塚、鷺沼、神木、神木本町、平、土橋、馬絹、
    宮崎、宮前平、けやき平、南平台、東有馬

    上記エリアの一部にお住まいの ユーザー様

■障害内容
通信断が発生しています。

■対応状況
復旧作業中

■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。