O-CNETフォンご利用中のお客様へ
平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
2021年7月8日(木) 03:21頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。
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１．対象設備
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対象：Ｎ日本橋北館
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２．ユーザー様向け告知文案
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■発生日時
2021年7月8日(木) 03:21頃 ～ 2021年7月8日(木) 05:44頃
■対象ユーザー
[大阪府 大阪市 浪速区]
恵美須西、恵美須東、戎本町、塩草、敷津西、敷津東、下寺、大国、
難波中、日本橋、日本橋西、日本橋東、湊町、元町
[大阪府 大阪市 阿倍野区]
旭町、阿倍野筋
[大阪府 大阪市 西成区]
旭、山王、太子、鶴見橋、天下茶屋北、出城、中開、長橋、萩之茶屋、
花園北
[大阪府 大阪市 中央区]
高津、千日前、難波、難波千日前、日本橋
上記エリアの一部にお住まいの ユーザー様
■障害内容
通信断が発生しました。
■障害原因
機器障害
■対応状況
復旧作業完了
04:03 作業員到着予定時間 04:40頃
04:26 作業員到着予定時間が04:50頃になります。
04:54 作業員現地到着 障害切分け作業中
05:24 機器交換作業中
05:44 機器交換により復旧致しました。
■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となった可能性があります。
・通話中の呼が切断された可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となった可能性があります。
・通話中の音声が途切れた可能性があります。
※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。
