通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。


2022年5月1日(日) 12:58頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2022年05月01日(日) 12時58分 - 2022年05月01日(日) 15時31分

■障害内容
5月1日12時58分から5月1日15時31分までの間、2時間33分間の通信断が発生しました。

■状況
14:30 作業員手配し、作業員到着予定時間 15:00頃
15:09 現地到着 障害切分け作業中
15:31 機器交換により復旧

■対象設備
N九段別棟

■対象ユーザ
[東京都 千代田区]
飯田橋、神田神保町、紀尾井町、九段北、神田小川町、九段南、神田猿楽町、
三番町、一ツ橋、平河町、富士見、五番町、四番町、一番町、神田三崎町、
麹町、西神田、二番町、隼町、六番町


上位エリアの一部

■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。

※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。