通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

 2022年12月09日(金) 01:20頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2022年12月09日(金) 01時20分 - 2022年12月09日(金) 03時35分

■障害内容
1時20分から3時35分までの間、2時間15分間の通信不安定が発生

■状況
01:20  アラート検知
02:43  作業員手配中
03:46  進捗なし
04:05  3時35分に事象収束確認

■対象設備
Ｎ大阪桜川

■対象ユーザ
[大阪府 大阪市　浪速区]
芦原、桜川、塩草、湊町、幸町、稲荷、木津川、久保吉、立葉、浪速西、
浪速東

[大阪府 大阪市　西成区]
旭、北津守、北開、津守、鶴見橋、出城、中開、長橋、南開


上記エリアの一部


■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。

※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。