通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

 2022年12月23日(金) 20:29頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2022年12月23日(金) 20時29分 - 2022年12月23日(金) 22時53分

■障害内容
20時29分から22時53分までの間、2時間24分間の通信断が発生

■状況
21:18 作業員手配中
21:25 作業員駆け付け中
22:21 現地到着
22:37 機器交換開始
22:53 完全復旧

■対象設備
Ｎ大阪北

■対象ユーザ
[大阪府 大阪市　福島区]
海老江、大開、鷺洲、福島

[大阪府 大阪市　北区]
梅田、曾根崎、曾根崎新地、堂島浜、大淀北、中津、大深町、角田町、
堂島、大淀中、大淀南


上記エリアの一部

■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。

※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。