O-CNETフォンご利用中のお客様へ
平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
2023年4月17日(日) 00:57頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
下記の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2023年04月17日(月) 00時57分 - 2023年04月17日(月) 03時28分
■障害内容
0時57分から3時28分までの間、2時間31分間の通信断が発生
■状況
00:57 アラート検知
01:49 作業員手配中
02:08 作業員到着予定時間 02:48 頃
02:21 作業員駆け付け中
03:03 現地到着
03:21 機器リブート実施
03:28 完全復旧
■対象設備
Ｎ東京玉川
■対象ユーザ
[東京都 世田谷区]
奥沢、上野毛、駒沢、新町、玉川田園調布、玉堤、等々力、中町、
深沢、尾山台、桜新町、瀬田、野毛、用賀
上記エリアの一部
■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。
※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。
