通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

2024年8月9日(金) 14:51頃より、発生しておりましたネットワーク障害につきまして
以下の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2024年08月09日(金) 14時51分 - 2024年08月10日(土) 00時22分

■障害内容
8月9日14時51分から8月10日0時22分までの間、9時間31分間の通信断が発生

■状況
14:51 障害発生
15:29 作業員手配中
16:03 作業員到着予定時間　17:00頃
16:16 作業員駆け付け中
16:46 作業員駆け付け中
16:56 現地到着
17:56 切り分け作業中
18:26 切り分け作業中
18:56 切り分け作業中
19:39 機器交換作業中
20:09 機器交換作業中
20:39 機器交換作業中
21:09 機器交換作業中
21:39 機器交換作業中
22:39 機器交換作業中
00:22 機器交換にて復旧


■対象設備
Ｎ大阪北

■対象ユーザ
[大阪府 大阪市　福島区]
海老江、鷺洲、福島、大開

[大阪府 大阪市　北区]
梅田、大深町、角田町、堂島、堂島浜、大淀北、大淀中、大淀南、
中津、曾根崎、曾根崎新地


上記エリアの一部

※現在は正常にご利用頂ける状態となっております。