O-CNETフォンご利用中のお客様へ
平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
2025年10月23日(木) 01時49分頃より、発生しておりましたネットワーク障害につき
まして
以下の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2025年10月23日(木) 01時49分 - 2025年10月23日(木) 02時26分
■障害内容
1時49分から2時26分までの間、37分間の通信断が発生しました。
■状況
01:49 障害発生
02:14 機器交換作業中
02:26 機器交換にて復旧
※メンテナンス作業に伴い障害が発生。
作業員にて、切り戻しを実施し復旧いたしました。
■対象設備
Ｎ王子
■対象ユーザ
[東京都 北区]
王子、堀船、東田端、東十条、豊島、上中里、神谷、栄町
[東京都 足立区]
新田、小台、宮城
上記エリアの一部
■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。
