通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

2025年11月19日(水) 03時07分頃より、発生しておりましたネットワーク障害につき
まして
以下の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。

※障害内容に誤りがありましたので訂正致します。

【訂正前】3時07分から15時59分までの間、12時間52分間の通信断が発生しました。
【訂正後】3時07分から15時59分までの間、博多エリアのユーザ間通信の一部で12時
間52分間の通信断が発生しました。

■発生日時
2025年11月19日(水) 03時07分 - 2025年11月19日(水) 15時59分

■障害内容
3時07分から15時59分までの間、博多エリアのユーザ間通信の一部で12時間52分間の
通信断が発生しました。

■対象設備
Ｎ博多

■対象ユーザ
[福岡県 福岡市　博多区]
板付、那珂、東光寺町、東光、竹下、大字下月隈、大字下臼井、上牟田、
堅粕、榎田、大字板付、吉塚、豊、美野島、大字東平尾、比恵町、
半道橋、博多駅南、西月隈、大字青木、住吉、山王、大字雀居、大字上月隈、
大字上臼井、大字堅粕、博多駅中央街、博多駅東、月隈、東比恵、
東那珂、博多駅前

[福岡県 福岡市　南区]
高木、五十川

[福岡県 福岡市　中央区]
大宮

[福岡県 糟屋郡　篠栗町]
大字尾仲


上記エリアの一部

■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。