通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

2026年02月19日(木) 11時47分頃より、発生しておりましたネットワーク障害につき
まして
以下の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。


■発生日時
2026年02月19日(木) 11時47分 - 2026年02月19日(木) 11時52分

■障害内容
11時47分から11時52分までの間、5分間の通信断が発生しました。

■対象設備
Ｎ神奈川鶴見

■対象ユーザ
[神奈川県 横浜市　鶴見区]
朝日町、本町通、向井町、市場上町、市場下町、市場西中町、市場東中町、
市場富士見町、市場大和町、潮田町、末広町、鶴見中央、仲通、生麦、
寛政町、平安町、安善町、小野町、栄町通、汐入町、下野谷町、弁天町、
菅沢町、大黒町、大黒ふ頭、大東町、浜町

[神奈川県 横浜市　西区]
北幸

[神奈川県 川崎市　川崎区]
四谷上町

[神奈川県 川崎市　幸区]
下平間、古市場


上記エリアの一部

■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。