O-CNETフォンご利用中のお客様へ
平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。
2026年05月30日(土) 13時07分頃より、発生しておりましたネットワーク障害につき
まして
以下の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2026年05月30日(土) 13時07分 - 2026年05月30日(土) 16時01分
■障害内容
13時07分から16時01分までの間、2時間54分間の通信断が発生しました。
■状況
13:07 障害発生
13:24 作業員手配中
13:50 作業員到着予定時間 14:45頃
14:08 作業員駆け付け中
14:45 現地到着
15:11 切り分け作業中
15:28 機器交換作業中
16:01 機器交換にて復旧
■対象設備
Ｎ新宿
■対象ユーザ
[東京都 港区]
赤坂
[東京都 新宿区]
上落合、北新宿、新宿、高田馬場、西新宿、歌舞伎町、下落合、中井、
中落合、百人町
[東京都 渋谷区]
代々木、恵比寿
[東京都 中野区]
上高田、中央、東中野、中野
上記エリアの一部
■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。
