通信・通話障害のお知らせ

O-CNETフォンご利用中のお客様へ

平素は弊社提供サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

2026年07月04日(土) 23時31分頃より、発生しておりましたネットワーク障害につき
まして
以下の通り、不安定な状態が解消されましたことをご報告申し上げます。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んで深くお詫び申し上げます。


■発生日時
2026年07月04日(土) 23時31分 - 2026年07月05日(日) 01時47分

■障害内容
7月4日23時31分から7月5日1時47分までの間、2時間16分間の通信不安定が発生しまし
た。

■状況
23:31 障害発生
23:54 作業員手配中
00:11 作業員到着予定時間 01:15頃
00:41 作業員駆け付け中
01:01 現地到着
01:19 切り分け作業中
01:42 機器交換作業中
01:47 機器交換にて復旧

■対象設備
N日本橋北館

■対象ユーザ
[大阪府 大阪市 浪速区]
下寺、元町、湊町、大国、日本橋、日本橋西、日本橋東、恵美須西、
恵美須東、難波中、敷津東、敷津西、塩草、戎本町

[大阪府 大阪市 阿倍野区]
旭町、阿倍野筋

[大阪府 大阪市 西成区]
鶴見橋、天下茶屋北、長橋、萩之茶屋、花園北、山王、旭、中開、
出城、太子

[大阪府 大阪市 中央区]
千日前、難波千日前、難波、高津、日本橋

[大阪府 大阪市 天王寺区]
茶臼山町


上記エリアの一部

■影響内容
・ネットワーク停止時間帯の発着信が不可となる可能性があります。
・通話中の呼が切断される可能性があります。
・Web 閲覧やメール送受信等が不可となる可能性があります。
・通話中の音声が途切れる可能性があります。